Présentation
Nos collaborateurs vous aideront à :
- mettre en fonction les équipements (allumer, brancher, introduire les supports...)
- installer du matériel dans un auditoire non équipé (bureaux de prêt de matériel)
- vous dépanner en cas de problème
Ils sont à votre disposition dans la mesure de leur disponibilité. Avant de les appeler, n'oubliez pas de faire les quelques tests suivants, d'apparence naïve, mais qui font effet dans beaucoup de cas :
- vérifiez le branchement de l'appareil;
- vérifiez que la lampe soit allumée (pour les rétros), si ce n'est pas le cas, changez-la en tournant le bouton de remplacement;
- si le micro ne fonctionne pas, glissez-le au fond de son logement dans le chargeur, les petites leds vous indiqueront si la batterie est chargée ou pas.
- si vous ne trouvez pas tout de suite le problème, ne touchez pas à tous les boutons, ça rendra le dépannage encore plus laborieux !