Comment expérientialiser le tourisme de montagne

Le marketing expérientiel est une approche marketing qui s’attache à comprendre les rouages qui permettent de magnifier l’expérience client. C’est un nouveau marketing particulièrement adapté au contexte des loisirs et du tourisme qui a développé une mécanique pour rendre l’expérience client inoubliable.

Dans le contexte touristique, on s’interrogera sur la meilleure façon d’exploiter les ressources territoriales pour développer un marketing expérientiel pertinent. Au-delà d’une hyper-industrialisation du ski, quels éléments peuvent être valorisés ? Pour quelles saisons et quels publics ? Dans quelle mesure peut-on préparer à l’expérience en amont ?

La présentation sera illustrée par différents exemples tous liés à l’expérience touristique.

Entrée libre, verrée servie à l’issue de la conférence

Infos : tourisme@unil.ch