FAQ

Le FIL de l'EFLE propose-t-il des logements ? 

En été, le FIL dispose de quelques chambres dans une résidence universitaire pour les participants à un cours. Le prix de la chambre n'est pas inclus dans le prix du cours. Plus d'informations peuvent être obtenues auprès du secrétariat du FIL. 
En hiver, le FIL n'a pas de logement à proposer. Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous renseigner sur les possibilités qui s'offrent à vous. 

Dois-je avoir un visa ou un permis de séjour pour venir en Suisse ?

Le FIL de l'EFLE vous recommande de vous renseigner auprès des instances compétentes de votre pays pour savoir si vous avez besoin d'un visa ou d'un permis de séjour pour entrer en Suisse.

Dois-je avoir un visa ou un permis de séjour pour m'inscrire aux prestations du FIL de l'EFLE?

Vous n'avez pas besoin de présenter un visa ou un permis de séjour pour vous inscrire aux prestations du FIL de l'EFLE. 

Suis-je couvert en cas d'accident ou de maladie pendant le séjour ?

Le FIL de l'EFLE ne dispose pas d'assurance pour ses participants. 

Vous devez vous assurer que vous disposez d'une assurance accident et maladie qui vous couvre à l'étranger. Si ce n'est pas le cas, le FIL de l'EFLE vous recommande très fortement d'en souscrire une avant votre arrivée en Suisse. 

Y a-t-il des règles de santé à respecter?

Le FIL de l'EFLE vous sera reconnaissant d'avertir le secrétariat en cas de maladie pendant les cours afin que les mesures nécessaires puissent être prises.

Lors des canicules, nous vous recommandons de boire beaucoup d'eau et de rester à l'ombre.

Je suis inscrit à un cours mais je ne peux plus le suivre. Puis-je annuler et me faire rembourser? 

Une fois votre inscription confirmée, vous ne pouvez plus annuler votre inscription ni obtenir de remboursement, même en cas de force majeure. Si vous trouvez quelqu'un qui accepte de reprendre votre inscription aux mêmes conditions, nous pouvons faire un transfert d'inscription. Vous troiuverez les condittions de ce transfert à l'article 11 de nos Conditions générales. 

► Conditions générales

Je ne pourrai pas participer à la totalité des cours. Puis-je avoir un rabais ? 

Le FIL n'octroye pas de rabais si vous ne pouvez pas être présent sur toute la série de cours. 

Le FIL vous recommande de prendre toutes les dispositions nécessaires afin d'assurer votre présence. 

Le FIL vous rend également attentif que vous ne pouvez pas manquer plus de 20% des cours du matin pour obtenir l'attestation.

► Règlement d'études et des formations de l'EFLE

► Conditions générales

Je suis malade. Puis-je me faire rembourser les cours manqués ? 

Les enseignants vous informeront sur le contenu manqué, néanmoins aucun remboursement n'est possible. 

Le FIL de l'EFLE vous rend également attentif que vous ne pouvez pas manquer plus de 20% des cours du matin pour obtenir l'attestation.

► Règlement d'études et des formations de l'EFLE

► Conditions générales

Je suis étudiant à l'UNIL, comment avoir le rabais ? 

Vous devez vous rendre au secrétariat du FIL de l'EFLE (bureau 2093 à l'Anthropole) avec une attestation d'immatriculation. Vous y recevrez un formulaire à remplir sur lequel vous devrez indiquer vos coordonnées bancaires et vous serez remboursé dans un délai de 30 jours. 
Pour plus d'information sur les rabais étudiants

► Prix et rabais

Je suis employé à l'UNIL, puis-je avoir un rabais ? 

Il n'existe pas de prix préférentiels pour les employés de l'UNIL. Nous vous suggérons de regarder avec votre service si des aides peuvent être perçues.

Je ne peux pas payer par carte bancaire, comment puis-je faire ?

Si vous ne pouvez payer le montant de votre cours par carte bancaire, veuillez prendre contact avec le secrétariat du FIL de l'EFLE afin de trouver une solution. 

Si vous en avez la possibilité, vous pouvez également vous rendre au secrétariat et payer votre cours en cash (bureau 2093 de l'Anthropole). 

► Contact

Le FIL de l'EFLE propose-t-il des bourses ? 

Malheureusement il n'existe aucune bourse ou aide financière proposée par le FIL. 

Est-il possible de payer le cours en plusieurs fois ? 

Il est tout à fait possible d'échelonner les paiements. Pour ce faire, contactez le secrétariat du FIL de l'EFLE. Il faudra néanmoins que le montant total du cours soit réglé avant le début du cours. En cas de non-respect de cette règle, le cours sera annulé sans remboursement. 

► Conditions générales

Je voudrais venir en transport public, comment faire ? 

Le bâtiment de l'Anthropole est desservi par la ligne de Métro M1. L'arrêt auquel vous devrez descendre s'appelle "UNIL - Chamberonne". Le bâtiment de l'Anthropole est le plus proche de l'arrêt de métro, des portes se trouvent aux deux extrémités du bâtiment, vous pouvez sortir de n'importe quel côté du métro. 

Depuis la gare de Lausanne : Prenez le M2 en direction de "Croisettes" et descendez au 1er arrêt: "Lausanne-Flon". Suivez ensuite les panneaux indiquant la ligne du M1 - "Renens Gare" et descendez à l'arrêt "UNIL-Chamberonne".

Vous pouvez acheter les billets directement sur l'application CFF, en ligne ou aux bornes prévues à cet effet (attention :  certaines n'acceptent que la monnaie). 

Je voudrais venir en voiture, comment faire pour le parking ?

Le stationnement sur le site de l’Université est réglementé et payant. Vous avez la possibilité d'obtenir une autorisation de stationnement valable sur le parking "Centre" au tarif de CHF 60.- pour 4 semaines. 

L'autorisation est à retirer à l'avance au Bureau du stationnement sur présentation de votre confirmation d'inscription aux cours du FIL et de la carte grise de votre véhicule. 

► Se parquer à l'UNIL

Puis-je retirer de l'argent à l'UNIL ? 

Il y a deux points de retrait d'argent à l'UNIL : un postomat se trouve dans le bâtiment Anthropole, le même bâtiment que celui où sont organisés les cours du FIL de l'EFLE et  un bancomat se trouve à l'étage de la cafétéria du bâtiment Internef. 

Puis-je payer avec la carte à l'UNIL ? 

Oui, la majorité des lieux sont équipés de lecteur de carte.

Puis-je m'inscrire au Centre de Sport et Santé? 

Oui, avec une preuve que vous participez au cours du FIL de l'EFLE, vous pourrez vous inscrire au programme de l'intersemestre. Tout vous sera expliqué lors de l'après-midi sportif. 

► Le Centre Sport Santé de l'UNIL + EPFL

Puis-je choisir le niveau de ma classe ?

Avant le début du cours, vous allez recevoir un mail vous demandant d'effectuer une évaluation des capacités langagières en ligne. Le résultat à cette évalutation sera une première base pour votre placement en classe. Les personnes inscrites au cours débutants complets ne sont pas concernées par l'évaluation langagière.

Lors du premier jour, vous ferez une activité orale qui permettra au FIL de l'EFLE  d'affiner le niveau général de la classe, afin qu'il soit le plus homogène possible. Les classes à option Introductions aux écrits universitaires et les classes débutants complets ne font pas cette activité orale. 

Comment savoir si j'ai le niveau pour m'inscrire au cours intensif ou à l'option "Introduction aux écrits universitaires" ? 

Nous vous recommandons de tester votre niveau de langue avec ce test en ligne ou de vous référer à la grille de niveau de langue du CECR.

► Le point du FLE

► Comprendre les niveaux de langue

J'ai déjà un certificat de langue. Puis-je suivre le niveau au-dessus ? 

Vous serez assigné à une classe en fonction du résultat à l'évaluation des capacités langagières et de l'activité orale du premier jour, ainsi aucun certificat attestant d'un niveau de langue ne sera pas pris en compte pour la création des classes. 

Pour m'inscrire à l'option "Introduction aux écrits universitaires" ou pour les cours intensifs, dois-je montrer un certificat attestant de mon niveau de langue ?

Le FIL de l'EFLE ne vous demande aucun certificat. Il vous suffit de vous auto-évaluer afin que les cours que vous choisissez de suivre ne soient pas trop difficiles. Veuillez prendre en considération qu'aucun remboursement ne vous saura proposé si le cours devait être trop compliqué pour votre niveau.

► Comprendre les niveaux de langue

► Conditions générales

Comment réaliser l'évaluation des capacités langagières ? 

Environ deux semaines avant le début des cours, vous recevrez un mail du Centre Informatique contenant vos identifiants UNIL et un mail du FIL de l'EFLE avec les instructions pour effectuer l'évaluation des capacités langagières. Vous devrez vous connecter sur la plateforme Moodle grâce aux identifiants qui vous auront été fournis (voir services informatiques).

L'évaluation des capacités langagières est-elle obligatoire ? 

Si vous êtes inscrit au cours intensif ou semi-intensif, vous êtes tenu d'effectuer l'évaluation des capacités langagières, sans quoi votre inscription pourrait être annulée, sans remboursement. Cette évaluation est primordiale car elle nous permet de créer les classes en fonction du niveau de chaque personne.

Si vous êtes inscrit au cours débutants complets, vous ne devez pas réaliser l'évaluation des capacités langagières.

► Conditions générales

L'attestation de cours certifie-t-elle mon niveau de langue ?

L'attestation atteste que vous avez suivi des cours au FIL de l'EFLE et mentionne le contenu du cours et le nombre d'heures d'enseignement. Le niveau indiqué n'est pas forcément équivalent à votre niveau personnel de langue, mais au niveau des enseignements suivis.

Si vous avez besoin d'une certification de votre niveau individuel de langue, nous vous proposons de vous inscrire au Certificat de Qualification en Français (CQF) et de vérifier si l'institution pour laquelle vous avez besoin d'un certificat reconnaît le CQF.

► Certificat de Qualification en Français

J'étais malade, puis-je obtenir mon attestation si je montre un certificat médical ?

L'attestation de cours n'est délivrée qu'à condition que 80% des cours du matin (cours pratique et atelier, cours option IEU, cours débutants complets) aient été suivis. Aucune dérogation ne peut être demandée.

► Règlement d'études et des formations de l'EFLE

Je dois travailler à côté des cours, puis-je obtenir l'attestation de cours si j'ai  manqué des cours à cause du travail ?

L'attestation de cours n'est délivrée qu'à condition que 80% des cours du matin (cours pratique et atelier, cours option IEU, cours débutants complets) aient été suivis. Aucune dérogation ne peut être demandée.

► Règlement d'études et des formations de l'EFLE

Le Certificat de Qualification en Français (CQF) est-il reconnu pour une admission à l'Université de Lausanne ?

L'Université de Lausanne reconnaît le CQF lors d'une admission à l'Université de Lausanne. Pour toute question relative à l'admission à l'Université, vous pouvez contacter le Service des immatriculations et des inscriptions. 

► Immatriculation à l'Université de Lausanne

Qui reconnaît le Certificat de Qualification en Français (CQF) ?

Le FIL de l'EFLE vous recommande de contacter directement les institutions où une certification d'un niveau de langue vous est demandée. Le FIL ne peut pas être considéré comme responsable de la non-reconnaissance par une institution du CQF.

Comment se préparer au Certificat de Qualification en Français (CQF) ?

Le cours intensif comprend l'Enseignement Mutuel en Contexte (EMC) qui vous permet de préparer le Portfolio exigé pour l'examen oral du CQF. Des exemples d'examens sont également mis à votre disposition sur le site internet afin que vous puissiez vous familiariser avec les contenus des examens. Vous pouvez également consulter les grilles d'évaluation afin de savoir ce qui sera attendu le jour des examens.

► Le Portfolio

► Les examens du CQF

► L'EMC

Je suis inscrit aux examens du CQF. Toutefois, je ne pourrai pas être présent le jour des examens du Certificat de Qualification en Français (CQF), que puis-je faire ?

Si vous ne pouvez être présent à l'un ou l'autre des examens du CQF, veuillez prendre contact avec le FIL de l'EFLE. 

► Règlement des examens CQF de l'EFLE

Le Centre Multimédia

Vous pouvez vous rendre au Centre Multimédia pour avoir accès à un ordinateur et profiter des différents outils de création multimédia et d'apprentissage de langue que le centre propose.

► Le Centre Multimédia

Un ordinateur est-il obligatoire pour suivre les cours ?

Vous ne devez pas avoir un ordinateur spécifiquement pour les cours du FIL de l'EFLE. Certaines activités demandent néanmoins d'avoir accès à un ordinateur. Des salles informatiques sont accessibles à l'UNIL ou vous pouvez demander au FIL de l'EFLE de vous prêter un ordinateur pendant les moments en classe d'EMC si vous êtes inscrit au cours intensif.

Puis-je louer ou emprunter un ordinateur à l'UNIL ?

Si vous êtes un étudiant immatriculé à l'UNIL, vous pouvez vous renseigner auprès du Service de réparation/prêt d'un ordinateur.

Le FIL de l'EFLE peut vous prêter un ordinateur dans la limite disponible lorsque vous êtes en classe d'EMC. L'ordinateur devra être récupéré auprès de l'assistant de série avant le début de la classe et rendu à la fin de la classe. Des salles informatiques sont accessibles à l'UNIL en dehors des heures des classes.

► Service de réparation et de prêt d'ordinateur

Comment puis-je me connecter à Moodle ?

Lorsque vous arrivez sur le site Moodle, choisissez de vous connecter avec le AAI-Switch edu-ID et sélectionnez Université de Lausanne, entrez vos identifiants Switch edu-ID. 

Une fois connecté à Moodle, vous pouvez retrouver vos différents cours en cliquant sur: "Tous les cours" puis "Faculté des lettres" et "Le FIL de l'EFLE"

Notez qu'il faudra dans un premier temps avoir activé votre compte UNIL avec les identifiants reçus par le Centre Informatique (Helpdesk) et avoir créé un compte Switch edu-ID. 

► Moodle

Combien de temps mes documents seront disponibles sur Moodle ?

Les documents de cours mis à disposition par vos enseignants sur Moodle seront disponibles jusqu'à 4 mois après le dernier jour de cours. 

Comment activer mes identifiants UNIL ? 

Vous recevez environ 14 jours avant le début des cours les identifants UNIL par un e-mail du Centre Informatique (Helpdesk) sur la boîte mail que vous avez utilisée pour votre inscription. Pour activer le compte, rendez-vous sur le lien indiqué dans le document. Suivez les procédures. Il vous sera demandé de créer un compte Switch edu-ID (voir ci-dessous). À la fin du processus, vous devrez changer le mot de passe. Ce nouveau mot de passe peut être le même que celui du Switch edu-ID. 

► Activer le compte UNIL

Comment créer le compte Switch edu-ID ? 

Lors de l'activation de vos identifiants UNIL il vous sera demandé de créer un compte Switch edu-ID. Utilisez votre adresse e-mail personnelle (pas celle de l'UNIL) pour créer le compte et entrez le mot de passe de votre choix. Votre adresse e-mail UNIL sera lié avec le compte Switch edu-ID. 

► Activer le compte UNIL

Quelle est la différence entre l'identifiant du Switch edu-ID et UNIL ? 

Le compte Switch edu-ID vous permet de vous connectez à Moodle pour effectuer l'évaluation langagière, d'accéder aux documents mis à disposition par vos enseignants et de remplir les fiches d'activité de l'EMC si vous êtes inscrit au cours intensif. Lorsque vos identifiants Switch edu-ID sont demandés, vous pouvez entrer indifféremment votre adresse e-mail UNIL ou personnel. Le mot de passe est toujours celui que vous avez entré à la création du compte Switch edu-ID. 

Le compte UNIL vous permet d'utiliser les imprimantes et les photocopieuses et de vous connecter à internet. Vos identifiants peuvent être votre adresse email UNIL (pour internet) ou votre nom d'utilisateur (imprimantes et photocopieuses). Le mot de passe est celui que vous avez instauré à la fin de l'activation des identifiants UNIL. 

Comment changer le mot de passe UNIL ?

Vous pouvez changer votre mot de passe UNIL en cliquant sur le lien ci-dessous. Il vous faudra vos identifiants Switch edu-ID pour le faire. 

► Changer le mot de passe

Comment retrouver mon identifiant UNIL ?

Généralement, l'identifiant UNIL se compose de la première lettre de votre prénom suivi de votre nom de famille, éventuellement suivi d'un numéro (ex: jdupont ou jdupont2). Vous pouvez le retrouver en changeant votre mot de passe UNIL, il est inscrit dans l'encadré jaune. 

► Trouver son identifiant

Comment changer le mot de passe Switch edu-ID?

Vous pouvez changer votre mot de passe directement depuis votre compte Switch edu-ID. Si vous l'avez oublié, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur "mot de passe oublié". 

► Se connecter au Switch edu-ID

Comment consulter la boîte e-mail UNIL ?

Vous recevez environ 14 jours avant le début des cours, les identifants UNIL par un e-mail du Centre Informatique (Helpdesk) sur la boîte mail que vous avez utilisée pour votre inscription. Une fois votre compte activé, vous pouvez consulter votre boîte e-mail. Si vous suivez les cours intensifs, vos enseignants vous enverront des informations sur cette boîte e-mail. 

Cliquez sur le lien ci-dessous, puis sur "se connecter" en haut à droite de la fenêtre. Entrez votre adresse e-mail UNIL (ex: prénom.nom@unil.ch) et le mot de passe de votre compte UNIL.

► Consulter la boîte mail UNIL

Combien de temps la boîte e-mail reste-t-elle active après les cours ?

La boîte e-mail et le compte UNIL restent activés 6 mois après la fin des cours du FIL de l'EFLE. 

Comment avoir internet à l'UNIL ?

Sur le campus de l'Université de Lausanne, vous pourrez vous connecter au réseau Eduroam. Pour vous connecter, activez votre wifi et choisissez Eduroam. Entrez votre adresse e-mail UNIL et le mot de passe UNIL. 

Puis-je faire des photocopies à l'UNIL ? 

À votre première inscription vous recevez un crédit de 300 pages pour imprimer ou photocopier des documents. Des photocopieuses sont disponibles dans les bâtiments du Campus. Vous devrez vous connecter à la machine en entrant votre nom d'utilisateur UNIL et votre mot de passe UNIL. 

Comment imprimer des documents à l'UNIL ? 

À votre première inscription vous recevez un crédit de 300 pages pour imprimer ou photocopier des documents. Vous pouvez imprimer depuis votre ordinateur privé ou depuis un ordinateur disponible dans les bâtiments sur le campus. 

Depuis votre propre ordinateur, il faudra choisir l'option printUNIL appropriée à votre système d'exploitation. 

Choisissez les documents à imprimer et choisissez l'imprimante: printUNIL (couleur ou noir et blanc) et entrez vos identifiants UNIL (nom d'utilisateur et mot de passe UNIL). Pour imprimer, rendez vous devant une imprimante-photocopieuse et connectez-vous à la machine en entrant vos identifiants UNIL (nom d'utilisateur et mot de passe UNIL). 

► Imprimer depuis son ordinateur privé