Die Verbesserung der Erbringung öffentlicher Dienstleistungen ist eine der grössten Herausforderungen weltweit. Dabei müssen verschiedene Fragen beantwortet werden:
- In welcher Art sollen die Dienstleistungen bereitgestellt werden: Öffentlich? Privat? Öffentlich-private Partnerschaft?
- Welcher politische und institutionelle Rahmen ermöglicht eine optimale Erbringung von öffentlichen Dienstleistungen?
- Wie können die Anbieter öffentlicher und privater Dienstleistungen motiviert und gefördert werden?
- Welche Auswirkungen haben politische Massnahmen, die zur Entwicklung oder Verbesserung der öffentlichen Dienstleistungen ergriffen wurden?
Die Beantwortung dieser Fragen erfordert fundierte und zuverlässige wissenschaftliche Erkenntnisse. Unsere Aufgabe ist es, durch Grundlagenforschung und angewandte Forschung, Publikationen, Lehre und Fachwissen zur Produktion und Verbreitung dieses Wissens beizutragen.
