Während die Dimensionen des IDHEAP-Modells «Normen und Strategie» und «Organisation und Prozesse» eher auf eine Stabilisierung der öffentlichen Verwaltung abzielen, zeigt die Dimension «Veränderungsmanagement», dass dem organisationalen Wandel nicht mit Unbehagen, sondern vielmehr positiv begegnet werden sollte. Dieser Wandel muss aber begleitet werden.
Konkret umfasst das Veränderungsmanagement fünf Komponenten: digitale Transformation, organisationales Lernen, Evaluation, Innovation und Projektmanagement. Jede dieser Komponenten ermöglicht es, das Management von Veränderungen zu begleiten, unabhängig davon, ob diese Veränderungen Normen und Strategie oder Organisation und Prozesse betreffen.
