public cible
- Employé·e·s UNIL / Externes
niveau de service
- Lundi - Vendredi | 8H - 17H
prix du service
- Gratuit
niveau de support
- Help desk et spécialistes
Toute machine achetée via la centrale d'achats peut bénéficier du service "mobile" du help desk. Dans les cas où l'assistance à distance de la hotline ne peut résoudre votre problème, l'intervention est transférée à l'assistance mobile qui se déplace sur votre lieu de travail.