Assistances auditoires

Nos collaborateurs vous aideront à :

• mettre en fonction les équipements (allumer, brancher, introduire les supports...)
• installer du matériel dans un auditoire non équipé (bureaux de prêt de matériel)
• vous dépanner en cas de problème

Ils sont à votre disposition dans la mesure de leur disponibilité. Avant de les appeler, n'oubliez pas de faire les quelques tests suivants, d'apparence naïve, mais qui font effet dans beaucoup de cas :

• vérifiez le branchement de l'appareil;
• vérifiez que la lampe soit allumée (pour les rétros), si ce n'est pas le cas, changez-la en tournant le bouton de remplacement;
• si le micro ne fonctionne pas, glissez-le au fond de son logement dans le chargeur, les petites leds vous indiqueront si la batterie est chargée ou pas.
• si vous ne trouvez pas tout de suite le problème, ne touchez pas à tous les boutons, ça rendra le dépannage encore plus laborieux !

• Assistance technique : Réservez une assistance technique ou contactez le responsable audiovisuel de votre bâtiment et prenez rendez-vous avec lui le plus tôt possible (3 semaines à l'avance, si possible). Il vous conseillera pour le choix de l'auditoire approprié à vos besoins.
• Prix : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, Unicom assure l'assistance aux utilisateurs. En dehors de ces heures nous faisons, en principe, intervenir des techniciens indépendants externes.
  Consultez-nous pour les tarifs (~ CHF 80.- par heure + le déplacement).
• Organiser un événement : Guide et formulaire pour l'organisation d'un événement.